Lexaro Store
Modă elegantă în mărimi mari

Acasă / Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Ce date primim când plasați o comandă, de ce avem nevoie de ele și cum le puteți gestiona.

Redacția din 4 octombrie 20267 minute de cititРусский
Doar ce e necesarPentru comandă — nume și telefon.
Nu vindemDatele le văd doar serviciile fără de care comanda nu ajunge la dvs.
Păstrăm 5 aniApoi le ștergem sau le anonimizăm.
Decideți dvs.Ca să aflați, corectați sau ștergeți datele — scrieți-ne.

Secțiunea 1

Cine răspunde de datele dvs.

S.R.L. „LEXARO FASHION”
IDNO1024600063600
Adresă juridică (nu este magazin, nu primim vizitatori)MD-2044, mun. Chișinău, sect. Ciocana, str. Alecu Russo 24, of. 130
E-mailinfo@mylexaro.com
Telefon+373 22 011 127

Compania vinde produse pe site-ul store.lexaromoda.com sub marca Lexaro Store și decide cum sunt prelucrate datele cumpărătorilor, adică este operator de date. Nu am desemnat un responsabil separat cu protecția datelor: primim orice întrebare la aceste contacte.

Secțiunea 2

Ce date primim

Numele și telefonul necesareFără ele nu putem confirma și livra comanda.
Ce ați comandatProdusul, culoarea, mărimea, cantitatea.
Date tehniceAdresa IP, dispozitivul și browserul, țara și orașul după IP, pagina de pe care ați venit, marcajele publicitare ale linkului (utm, fbclid, gclid).
Cookie-uriDetaliat în secțiunea 8.

Nu cerem datele din buletin și nici datele cardului bancar: plata se face la primire. Nu colectăm date despre sănătate sau alte categorii speciale de date. Produsele noastre sunt destinate adulților: dacă o comandă a fost lăsată de un copil, scrieți-ne și îi vom șterge datele.

Secțiunea 3

De ce avem nevoie de date și în baza cărui temei

Primirea, confirmarea telefonică și livrarea comenzii
numetelefonprodus
Contractul cu dvs.art. 6 alin. (1) lit. b) din Legea 195/2024
Deosebirea comenzilor reale de cele false sau repetate
telefonIPcomenzi anterioare de pe număr
Interes legitimprotejarea magazinului și a cumpărătorilor de fraudelit. f)
Înțelegerea reclamelor din Facebook și Instagram care aduc comenzi
faptul comenziihash-ul telefonului și numeluicookie-uri Meta
Interes legitimvă puteți opune, secțiunea 5lit. f)
Evidența vânzărilor, contabilitate, impozite, cererile legale ale autorităților
datele comenzii
Obligație legalălit. c)
Examinarea unui retur, a unei reclamații sau a unui litigiu
datele comenziicorespondența
Contractul și interesul legitimlit. b) și f)

Ca să filtreze roboții, site-ul evaluează automat fiecare comandă. Aceasta poate doar amâna comanda până la apelul operatorului. Decizia finală o ia întotdeauna un om. Prețul este același pentru toți: nu îl modificăm în funcție de datele dvs.

Secțiunea 4

Cui transmitem datele

Doar celor fără de care comanda nu poate fi îndeplinită sau site-ul nu funcționează. Fiecare primește minimul necesar pentru activitatea sa și este obligat să păstreze confidențialitatea datelor.

Sistemul de procesare a comenzilorÎn el operatorii primesc și gestionează comenzile.
Germania
Mesageria de serviciu a operatorilorAici ajunge comanda, ca să vă sunăm rapid.
în afara Moldovei
Găzduirea site-ului și a poșteiServerele pe care funcționează site-ul și poșta.
Germania
Stocarea copiilor de rezervăCopiile sunt criptate înainte de trimitere.
SUA
Serviciile de curieratNumele, telefonul și adresa, pentru livrarea coletului.
Moldova
Meta (Facebook, Instagram)Măsurarea publicității, secțiunea 5.
SUA
Autoritățile publiceDoar la cererea legii.
Moldova

Nu vindem datele dvs. și nu le transmitem pentru publicitatea altora.

Transferul în afara Moldovei. Serverele din Germania se află în Spațiul Economic European, iar pentru astfel de transferuri nu sunt necesare autorizări speciale art. 44 alin. (2) din Legea 195/2024. SUA nu figurează în lista statelor cu nivel adecvat de protecție a datelor, aprobată de Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (nr. 41 din 20.08.2026). De aceea, pentru transferurile în SUA și către mesagerie ne bazăm pe garanțiile contractuale ale acestor servicii art. 46, iar dacă transferul este necesar pentru îndeplinirea comenzii dvs. — pe art. 49 din Legea 195/2024.

Secțiunea 5

Publicitatea în Facebook și Instagram

Afișăm reclame în Facebook și Instagram și vrem să știm care dintre ele aduc comenzi.

Vizualizați paginaPixelul Meta notează vizualizarea și apăsarea butonului „Comandă”. Folosește cookie-urile _fbp și _fbc, adresa IP, datele browserului.
Plasați comandaServerul nostru comunică Meta produsul și suma comenzii.
Contactele — doar ca hashTelefonul și numele pleacă sub forma unui cod ireversibil, de tipul 3f9a…c21e, din care nu pot fi citite.

Temeiul este interesul nostru legitim de a măsura publicitatea. Puteți renunța oricând: scrieți la info@mylexaro.com sau sunați-ne și nu vom mai transmite către Meta comenzile de pe numărul dvs. Aceasta nu influențează nici comanda, nici prețul.

Pixelul din browser îl puteți dezactiva și singură: blocați cookie-urile terțe sau folosiți un blocant de reclame. Setările de publicitate sunt disponibile și în contul dvs. Facebook și Instagram.

Secțiunea 6

Cât timp păstrăm datele

Comenzile: nume, telefon, produs5 ani
Copiile de rezervă, criptatepână la 3 luni
Jurnalul evenimentelor site-ului90 de zile
Copiile notificărilor despre comandă30 de zile
Jurnalele serverului web14 zile

Mesajele despre comenzi din mesageria de serviciu și din sistemul de comenzi se păstrează la fel de mult ca și comenzile. După 5 ani ștergem sau anonimizăm datele. Dacă legea sau un litigiu privind comanda cer păstrarea lor mai mult timp, le păstrăm până la expirarea acestui termen. Termenele cookie-urilor — în secțiunea 8.

Secțiunea 7

Drepturile dvs.

Vi le oferă Legea 195/2024, art. 13–22.

Să aflați și să primiți o copieCe date avem despre dvs. și cum le folosim.
Să corectațiDacă datele sunt inexacte.
Să ștergețiDacă nu mai sunt necesare pentru comandă și conform legii.
Să restricționațiCât timp se clarifică o chestiune disputată.
Să vă luați dateleÎn format electronic, ca să le transmiteți altui vânzător.
Să vă opunețiPrelucrării bazate pe interesul legitim, inclusiv transmiterii comenzilor către Meta (secțiunea 5).
Decizia o ia un omNu doar sistemul automat.
Cum vă exercitați dreptul

Scrieți-ne sau sunați-ne. Răspundem gratuit, în cel mult o lună. Într-un caz complex termenul poate fi prelungit cu încă două luni — atunci vă anunțăm în prima lună și explicăm motivul (art. 12 din Legea 195/2024). Ca să nu dezvăluim datele unei persoane străine, vă putem ruga să confirmați că numărul vă aparține.

Dacă considerați că vă încălcăm drepturile, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md, centru@datepersonale.md) sau vă puteți adresa instanței de judecată.

Secțiunea 8

Cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere mici pe care site-ul le salvează în browser. Asemănător funcționează memoria browserului (localStorage). Fără cele strict necesare comanda nu poate fi plasată, de aceea ele funcționează mereu. Despre celelalte vă informăm aici și în bannerul de pe site art. 116 din Legea 72/2025.

PHPSESSIDNecesar. Plasarea comenzii.până la închiderea browserului
lexaro_cookie_okMemoria browserului: ați închis bannerul de cookie-uri.până la curățare
_fbp, _fbcPixelul Meta: măsurarea publicității.90 de zile
_lex_eidMemoria browserului: asocierea vizualizării cu comanda pentru măsurarea publicității.până la curățare

Cookie-urile pot fi șterse sau blocate în setările browserului. Fără PHPSESSID comanda nu poate fi plasată.

Secțiunea 9

Cum protejăm datele

  • Site-ul funcționează doar prin conexiune securizată (HTTPS).
  • La comenzi au acces doar angajații care au nevoie de ele în muncă, cu parole personale.
  • Copiile de rezervă sunt criptate înainte de trimiterea în stocare.
  • În jurnalele de serviciu telefonul și adresa IP sunt ascunse parțial.

Dacă se produce o scurgere de date periculoasă pentru drepturile dvs., o notificăm Centrului Național în termen de 72 de ore art. 33, iar dacă riscul pentru dvs. este ridicat — și pe dvs. art. 34 din Legea 195/2024.

Secțiunea 10

Modificarea politicii

Noua redacție va apărea pe această pagină, cu data în partea de sus. Despre modificările esențiale vă anunțăm pe site. Redacțiile anterioare vi le trimitem la cerere.

Secțiunea 11

Legile pe care se bazează politica

Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personalMonitorul Oficial nr. 367-369 din 23.08.2024, art. 574. În vigoare din 23.08.2026; a înlocuit Legea nr. 133/2011, abrogată la aceeași dată. Temeiurile prelucrării, drepturile dvs., transferul în străinătate, securitatea.
Legea nr. 72/2025 privind comunicațiile electronice, art. 116Regulile privind cookie-urile și stocarea datelor pe dispozitivul dvs.
Lista statelor cu nivel adecvat de protecție a datelorAprobată de Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, nr. 41 din 20.08.2026. Transferul datelor în străinătate.
Codul civil al Republicii Moldova nr. 1107/2002Contractul de vânzare-cumpărare la distanță.
Legea nr. 284/2004 privind comerțul electronicInformațiile despre vânzător pe site.
Legea nr. 105/2003 privind protecția consumatorilorDrepturile dvs. în calitate de cumpărător.